Источник: пресс-служба FrisbeeИсточник: пресс-служба Frisbee
По данным АНО «Цифровые платформы», до 70% организаций в России используют в своей работе публичные мессенджеры, в то время как до 15% уже внедрили корпоративные решения. Так, после ограничения работы Telegram и WhatsApp (принадлежит признанной экстремистской организацией корпорации Meta, запрещенной в России), а также блокировки мессенджера Max в AppStore стало очевидно: публичные мессенджеры ненадежны для бизнес-коммуникаций, даже если были разработаны в России в ответ на внешние ограничения. Они не могут гарантировать полноценную работоспособность и доступность, что крайне важно для крупного бизнеса и тем более госорганизаций.
Новый тренд среди отечественных компаний – переход на специализированные платформы коммуникаций, которые объединяют в себе все необходимые инструменты для работы, функционируют в предсказуемой юрисдикции и способны ответить на запрос о безопасных коммуникациях. В этом материале мы рассмотрим ТОП-3 решений на российском рынке.
Содержание:
Коммуникационные платформы vs публичные мессенджеры: в чем принципиальная разница?
Коронавирус стал катализатором, который запустил цепочку стремительных трансформаций корпоративных коммуникаций: со стороны компаний одномоментно возрос запрос на ВКС-сервисы с возможностью проводить звонки «на весь офис». Тогда же стала формироваться культура использования мессенджеров с личными аккаунтами вместо корпоративной почты для оперативного общения между коллегами.
Однако публичные мессенджеры в первую очередь ориентированы на массовый рынок и не ставят своей целью разработку специфического функционала, необходимого для работы организаций. На этом фоне у бизнеса сформировался новый запрос: перейти на корпоративные платформы с контролируемыми коммуникациями, где чаты, звонки, задачи и файлы находятся в безопасном корпоративном контуре, а ИТ-служба может управлять цифровой средой. В результате безопасное хранение корпоративных данных и стабильная работа сервисов в условиях любых внешних ограничений стали приоритетом для средних и крупных организаций. По данным аналитической компании J’son & Partners, по итогам 2025 года объем рынка унифицированных коммуникаций достиг 128 млрд руб. против 94 млрд руб. и 109 млрд руб. в 2023 и 2024 годах соответственно.
Рассмотрим подробнее несколько крупных игроков российского рынка с их решениями.
Frisbee: все инструменты в рамках единой лицензии
Источник: пресс-служба FrisbeeИсточник: пресс-служба Frisbee
Frisbee – платформа коммуникаций, где все инструменты расположены «в одном окне» и доступны заказчикам в рамках единой лицензии. Платформа входит в реестр отечественного ПО, рекомендована Минцифры в качестве альтернативы зарубежным решениям и ориентирована на организации с повышенными требованиями к информационной безопасности и информационному суверенитету.
Как заявляют разработчики, продукт способен полноценно заменить сразу целый пакет офисных продуктов – от мессенджера и ВКС до собственного видеохостинга.
Одно из преимуществ – возможность оперативно перенести все корпоративные чаты и файлы из Telegram или других мессенджеров и самостоятельно контролировать всю инфраструктуру. Frisbee можно развернуть по модели SaaS с изолированным кластером или же в закрытом контуре в виде on-premise-решения на серверах заказчика.
На платформе нет необходимости конфигурировать решения и доплачивать за дополнительные опции, клиентам сразу доступны все инструменты:
- мессенджер с личными и групповыми чатами, каналами и настраиваемыми папками;
- видеоконференцсвязь с возможностью подключения 1000 и более участников;
- поддержка SIP-телефонии;
- встроенный таск-менеджер FrisbeeFlow;
- календарь с возможностью создавать встречи и бронировать переговорные комнаты;
- собственный видеохостинг FrisbeeTube;
- ИИ-ассистент в чатах и ВКС.
Кроме того, учтен сценарий white label-использования: по заказу клиента команда Frisbee может под ключ переформатировать дизайн платформы, а также изменить интерфейс продукта, название приложения, логотип и фирменные цвета.
Для администраторов доступны расширенные возможности: отдельный бэк-офис, управление пользователями и доступами, поддержка Active Directory, интеграция с DLP.
МТС Линк: платформа в экосистеме МТС
Источник: https://help.mts-link.ru/article/19351Источник: https://help.mts-link.ru/article/19351
МТС Линк – это экосистема сервисов для коммуникаций и совместной работы, но все же с выраженным акцентом на видеосвязь. Это объяснимо: продукт является наследником популярного сервиса для проведения вебинаров. В рамках обновленного сервиса доступны:
- видеозвонки до 200 участников в режиме встречи и до 10 000 участников в режиме вебинара;
- личные и групповые чаты, треды, реакции, упоминания;
- ИИ‑ассистент, который помогает разбирать непрочитанные сообщения и составлять сводки по рабочему дню.
Также решение поддерживает сценарий разделения рабочих и личных диалогов, команды под отдельные подразделения, массовое добавление сотрудников и назначение модераторов.
TrueConf: мессенджер вокруг ВКС‑ядра
Источник: https://soware.ru/products/trueconf Источник: https://soware.ru/products/trueconf
TrueConf – платформа для видеоконференций со встроенным мессенджером, которая доступна на базе собственного сервера компании. Данные клиентов хранятся только локально, решение способно функционировать в закрытой сети без доступа к интернету.
В рамках платформы доступны:
- видеоконференции до 2000 участников;
- защищенное хранилище файлов с контролем доступа;
- аннотации, опросы, виртуальные комнаты;
- многофункциональные чат-боты;
- мессенджер с чатами и обменом файлами.
Следует отметить, что отдельно чат как сервис не разворачивается.
Что в итоге?
Реалии цифрового мира в последние несколько лет меняются практически ежедневно. Так, в первоначальный список обзора решений для компаний входили мессенджер Max и платформа VK WorkSpace – однако ввиду удаления этих приложений из AppStore их установка, обновление и пуш-уведомления перестали быть доступными для всех пользователей Apple. Таким образом, пользователи получили серьезные ограничения, ухудшающие качество и возможности для общения.
В таких условиях корпоративные коммуникации превратились в стратегический ресурс, от которого напрямую зависит устойчивость бизнеса и его бесперебойная работа. Корпоративным клиентам стоит обратить внимание на надежные решения с минимальным риском блокировок и потери доступов к обновлениям и установке. Выбор специализированных платформ в 2026 году – это выбор в пользу контролируемой инфраструктуры и единой системы, которая остается доступной вне зависимости от внешних факторов и ограничений.
